Ryzyko i reklamacje

Aktualizacja: 16 września 2026 r.

Inwestycje nie gwarantują zysku

Wartość instrumentów finansowych może rosnąć lub spadać. Możliwa jest utrata części lub całości kapitału, a zależnie od instrumentu także strata większa niż zainwestowana kwota. Historyczne wyniki nie gwarantują wyników przyszłych.

Najważniejsze rodzaje ryzyka

• Rynkowe: zmiany cen, stóp procentowych i otoczenia gospodarczego wpływają na wartość inwestycji.
• Kredytowe: emitent lub kontrahent może nie wykonać zobowiązań.
• Płynności: sprzedaż instrumentu w oczekiwanym terminie lub po oczekiwanej cenie może być niemożliwa.
• Walutowe: zmiany kursów walut wpływają na wynik inwestycji.
• Koncentracji i dźwigni: skupienie ekspozycji lub wykorzystanie dźwigni może zwiększyć straty.

Lista ma charakter ogólny. Szczegółowy opis ryzyka znajduje się w dokumentacji instrumentu i usługi.

Dokumenty przed decyzją

Zapoznaj się z właściwymi regulaminami, opisem instrumentu, prospektem lub innym dokumentem ofertowym oraz informacją o kosztach. Nie podejmuj decyzji wyłącznie na podstawie tej strony.

Reklamacje i pytania

W sprawie sposobu złożenia reklamacji skontaktuj się z centralą NWAI pod oficjalnym numerem +48 22 201 97 50 lub adresem [email protected]. Korespondencję pisemną kieruj na ul. Nowy Świat 64, 00-357 Warszawa. Zachowaj kopię zgłoszenia i potwierdzenie jego przekazania.

Przed wysłaniem reklamacji sprawdź obowiązujący regulamin i dopuszczone kanały zgłoszeń na oficjalnej stronie NWAI ↗. Zapytanie o procedurę nie zastępuje formalnej reklamacji.

Informacje o ochronie klientów rynku finansowego znajdziesz również na stronach KNF ↗ i Rzecznika Finansowego ↗. Dostępność danej procedury zależy od charakteru sprawy i statusu klienta.